Após feito o pedido e o pagamento, o cliente poderá enviar uma mensagem com um pedido de cancelamento de encomenda e respetivo reembolso, antes de a encomenda ter sido aprovada.
Deve proceder ao cancelamento da encomenda e escolher a razão Pedido de Cliente e poderá enviar a seguinte mensagem:
“Olá.
Agradecemos o seu contacto e iremos cancelar a sua encomenda e o KuantoKusta irá proceder ao reembolso.
De forma a ajudar-nos a melhorar, seria possível indicar-nos o motivo do cancelamento da sua encomenda?
