Apesar da encomenda ter que ser verificada quando chega ao cliente, nunca é demais reforçar o pedido de verificação do produto frágil.
De forma a prevenir futuras situações, deve/pode enviar uma mensagem ao seu cliente para o precaver de situações menos agradáveis relacionadas com produtos quebrados e/ou estragados devido ao envio por parte da transportadora.
“Estimado cliente,
Tendo em conta a fragilidade deste equipamento, deverá verificar se existem danos externos no produto provocados pelo transporte.
É da responsabilidade do cliente verificar as condições de chegada do mesmo junto do estafeta e apenas após a verificação do perfeito estado da encomenda deverá aceitar o produto e assinar a Guia de Transporte, este documento comprova a receção de uma encomenda em perfeitas
condições.
Caso detete algum dano, por favor rejeite a encomenda e entre em contacto connosco através destas mensagens.
Não podemos assumir qualquer responsabilidade caso o produto seja aceite sem verificação.
Se surgir alguma dúvida sobre a entrega, não hesite em contactar-nos!”
