Quando existe algum tipo de arrependimento quanto à cor/tamanho do produto, é possível efetuar a troca através do KuantoKusta sem existir reembolso ao cliente, desde que o novo produto a ser enviado seja de igual valor.
Lei de direito ao arrependimento (art. 10.º do DL n.º 24/2014, de 14 de fevereiro).
“Olá.
Agradecemos o seu contacto e lamentamos que o produto não tenha correspondido às expectativas.
Temos disponível a cor X / tamanho X pelo mesmo valor. Tem interesse em proceder à troca?
